Estos Términos y Condiciones regulan el uso de InvitacionesTM, un servicio operado por
Tecnomuxu, negocio con más de 13 años de experiencia en el mercado. Al crear una
cuenta o usar la Plataforma, aceptas estos términos en su totalidad.
1. Descripción del servicio
InvitacionesTM permite a cualquier persona crear, personalizar y publicar invitaciones digitales
para eventos (bodas, bautizos, y otros), así como gestionar la lista de invitados y su confirmación
de asistencia.
2. Registro de cuenta
- Debes proporcionar información verídica al registrarte y confirmar tu correo electrónico antes de poder usar la cuenta.
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
- Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que proporcionen información falsa, incurran en fraude, o violen estos términos.
3. Créditos y pagos
- Diseñar una invitación en modo borrador es gratuito y no tiene límite de tiempo.
- Publicar una invitación (hacerla visible y compartible con tus invitados) consume 1 crédito de tu cuenta.
- El precio de cada crédito es el que se muestre vigente en la Plataforma al momento de tu compra.
- Los créditos pueden adquirirse por transferencia bancaria (sujeta a validación manual) o mediante Mercado Pago (tarjeta, OXXO o transferencia SPEI, con acreditación automática).
- Si tu comprobante de transferencia es rechazado (por ejemplo, por no coincidir el monto o no ser legible), no se te cobrará ni se te otorgará el crédito; puedes volver a intentarlo con un comprobante válido.
4. Política de reembolsos
- Un crédito no utilizado (que no se haya gastado en publicar una invitación) puede reembolsarse dentro de los 7 días naturales posteriores a la compra, contactándonos directamente.
- Una vez que un crédito se utiliza para publicar una invitación, no aplica reembolso, ya que el servicio (publicación y hospedaje de la invitación) ya fue prestado.
- En caso de un error atribuible a la Plataforma (por ejemplo, un cobro duplicado), realizaremos el reembolso o ajuste correspondiente sin necesidad de que hayan pasado los 7 días.
5. Congelamiento automático de invitaciones
Para evitar el uso indebido o la reutilización de invitaciones ya pagadas para eventos distintos,
cada invitación publicada se congela automáticamente 3 días después de la fecha del evento
indicada en la portada. Al congelarse: deja de poder editarse, y el enlace público que ven tus
invitados muestra un aviso de que el evento ya finalizó. Solo el administrador de la Plataforma
puede reactivar una invitación congelada, a solicitud justificada del usuario (por ejemplo, si el
evento se reprogramó).
6. Contenido del usuario
- Eres el único responsable del contenido que subas a tu invitación (textos, fotografías, música, datos de invitados).
- No está permitido subir contenido ilegal, ofensivo, difamatorio, o que viole derechos de terceros (por ejemplo, imágenes con derechos de autor que no te pertenezcan).
- Nos reservamos el derecho de eliminar contenido que viole estos términos y, en su caso, suspender la cuenta responsable.
- Al registrar los datos de tus invitados, declaras contar con su consentimiento (o el de su tutor, en caso de menores) para compartir esa información con la Plataforma con el único fin de gestionar su invitación.
7. Propiedad intelectual
El software, diseño, plantillas y marca de InvitacionesTM son propiedad de Tecnomuxu. El contenido
específico que tú subas (fotos, textos) sigue siendo de tu propiedad; nos otorgas únicamente el
derecho de almacenarlo y mostrarlo como parte del funcionamiento normal del servicio que contrataste.
8. Límite de responsabilidad
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener la Plataforma disponible y funcionando correctamente,
pero no garantizamos un servicio ininterrumpido o libre de errores. No somos responsables por daños
indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma, incluyendo (sin limitarse a)
la no asistencia de invitados a tu evento por causas ajenas a nosotros.
9. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma
página con su fecha de actualización. El uso continuado de la Plataforma después de un cambio
implica tu aceptación de los nuevos términos.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se
someterá a los tribunales competentes de México.
11. Contacto
Para dudas sobre estos términos, escríbenos a
invitacionestm@tecnomuxu.com.